Конфликт обновления WordPress: проверить ручные правки и выбрать действие
Если запись правили в WordPress, SerpJet не перезаписывает её молча. Посмотрите текущую версию на сайте и выберите: перезаписать запись новой версией статьи или отменить обновление.
Когда появляется конфликт
Перед каждым обновлением SerpJet сравнивает запись в WordPress с последним известным ему состоянием. Если они не совпадают, обновление останавливается и попадает в блок «Обновления требуют внимания» карточки WordPress. Причины:
- «Запись изменена на сайте» — кто-то правил опубликованную запись в WordPress;
- «Черновик изменён на сайте» — изменили черновик, созданный SerpJet;
- «Не удалось подтвердить запись на сайте» — запись не удалось однозначно сопоставить со статьёй;
- «Доставка больше не готова к публикации» — отправляемая версия статьи больше не проходит проверки перед публикацией.
Как решить
- Раскройте «Текущая версия на сайте» и посмотрите заголовок и текст записи в WordPress.
- Решите, что важнее — правки на сайте или новая версия из SerpJet.
- Если нужна версия SerpJet: отметьте «Я понимаю, что ручные изменения на сайте будут перезаписаны» и нажмите «Перезаписать запись».
- Если правки на сайте нужно сохранить: нажмите «Отменить обновление». Затем перенесите нужные правки в статью в SerpJet и сохраните новую версию, если хотите обновлять статью дальше через SerpJet.
Галочка перезаписи доступна только после того, как вы открыли текущую версию. Если за это время запись снова изменилась, нажмите «Обновить данные» и проверьте ещё раз.
Если перезапись недоступна
Сообщение «Автоматическая перезапись недоступна. Проверьте связь статьи с записью или обратитесь в поддержку» означает, что SerpJet не смог прочитать запись. Проверьте, что запись существует и пользователь WordPress имеет к ней доступ, или напишите в поддержку.
Как избежать конфликтов
- Правьте текст статьи в SerpJet, а не в WordPress: тогда новая версия уйдёт на сайт без конфликта.
- Если статью нужно править на сайте, защитите её от автообновления — Ручное редактирование и защита статьи от автоматических изменений.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из панели — укажите проект и что вы видите на экране.