К содержанию
SerpJet Документация Войти
Разделы
  1. Документация
  2. Токены, платежи и документы

Оплатить от ИП / ООО по счёту и дождаться зачисления

Для оплаты от ИП или ООО нажмите «Запросить счёт для юрлица» или выберите «По счёту для юрлица» в окне пополнения, укажите сумму, ИНН и почту. Счёт придёт на почту, токены зачисляются после поступления оплаты.

Проверено
Содержание
  1. Шаги
  2. Когда зачислятся токены
  3. Что важно знать

Шаги

  1. «Баланс и оплата» → «Пополнить баланс» → в блоке «Как оплатить» выберите «По счёту для юрлица». Или нажмите «Запросить счёт для юрлица» в блоке «Платежи и документы».
  2. Выберите пакет или свою сумму. Минимальная сумма для счёта указана рядом со способом оплаты.
  3. Заполните «ИНН» и «Почту для счёта».
  4. Нажмите «Запросить счёт». Появится «Запрос счёта принят — пришлём его на почту».
  5. Оплатите счёт со счёта организации.

Когда зачислятся токены

  • Токены зачисляются после того, как оплата поступит и будет сверена. Банковский перевод идёт дольше оплаты картой — обычно от одного до нескольких рабочих дней.
  • Платёж появится в блоке «Платежи и документы» как «Оплата по счёту» с числом токенов и статусом.
  • Если оплата поступила, а токенов нет несколько рабочих дней, напишите в поддержку и приложите платёжное поручение — Написать в поддержку: тип вопроса, переписка, вложения и закрытие.

Что важно знать

  • Промокод и скидка по приглашению показываются для оплаты картой; уточните их применимость к счёту в поддержке.
  • Если на балансе есть задолженность, зачисление сначала погасит её.
  • Каждый счёт зачисляется один раз; повторно оплачивать тот же счёт не нужно.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из панели — укажите проект и что вы видите на экране.