Короткий ответ: единой хорошей цифры для глубины просмотра нет. Диапазоны вроде 2-4 страниц для блога или 1-1,5 для лендинга встречаются как практические ориентиры, но подтверждённых отраслевых исследований с методологией, на которые можно было бы опереться, найти не удалось. Поэтому относитесь к любым цифрам как к отправной точке для собственного анализа, а не как к нормативу, который нужно догнать.
Причина проста. Глубина просмотра описывает, сколько страниц человек открыл за один визит, и ничего не говорит о том, решил ли он свою задачу. Посетитель, который нашёл ответ в первом абзаце и ушёл, получил пользу. Посетитель, который открыл десять страниц и ничего не понял, пользы не получил, хотя метрика у него отличная.
Дальше - как читать метрику, какие условные ориентиры применимы к разным типам сайтов, как источник трафика и устройство меняют картину и по какому чек-листу проверять выводы перед правками на сайте.
Почему универсального эталона глубины просмотра не существует
Пороговых значений для этой метрики нет ни в отчётах счётчиков, ни в руководствах для вебмастеров. Глубина просмотра возникла в веб-аналитике как описательный показатель, а не как норматив качества. Она отвечает на вопрос «сколько страниц открыл посетитель» и молчит о том, зачем он это делал.
Отсюда практический вывод. Любая цифра из отраслевой статьи получена на конкретной выборке сайтов с конкретным набором каналов, устройств и сезонностью. Переносить её на свой проект можно только как гипотезу для проверки.
Что именно показывает глубина просмотра
Глубина просмотра - среднее количество страниц, которое посетитель открывает за один визит. Формула: общее число просмотров делённое на число визитов. Если за месяц счётчик зафиксировал 100 визитов и 250 просмотров, глубина равна 2,5.
Считается метрика по визитам, а не по уникальным пользователям. Один человек, вернувшийся на сайт трижды, даст три визита, и каждый попадёт в расчёт отдельно. Показатель описывает сессии, а не людей.
Названия отличаются от системы к системе. В Яндекс Метрике это «глубина просмотра», в Google Analytics - pages per session или views per session, в других панелях - pages per visit. Смысл один: сколько страниц приходится на один визит. Как счётчик фиксирует просмотры и почему переход внутри одного домена считается новым просмотром, подробно разобрано в материале о глубине просмотра и времени на странице в Яндекс Метрике.
Почему сравнение с чужими цифрами почти всегда проигрышно
Публичные бенчмарки редко уточняют, на каких сайтах они собраны. Тип сайта, доля рекламного трафика, структура навигации, сезонность и бизнес-модель меняют результат сильнее, чем кажется.
Условный пример. Интернет-магазин с глубиной 2,5 и конверсией 3% зарабатывает больше, чем блог с глубиной 4 и конверсией в подписку 0,5%, хотя в отчёте блог выглядит лучше. Сравнивать эти два сайта по одной метрике бессмысленно: у них разные цели.
Второй аргумент - состав визитов. Средняя по сайту скрывает разницу между каналами: визиты из поиска и визиты по рекламе на лендинг ведут себя по-разному. Общая цифра 1,8 может означать и «плохо везде», и «половина трафика целевая, половина пришла по объявлению».
Ориентиры по типам сайтов: блог, интернет-магазин, лендинг, справочный портал
Ниже - условные диапазоны, удобные как отправная точка. Они не подтверждены исследованием и не подаются как эталон: это рамка, внутри которой стоит искать собственные значения.
| Тип сайта | Условный ориентир, страниц за визит | Что важнее самой метрики |
|---|---|---|
| Блог, контентный проект | 2-4 | Переходы в смежные материалы, глубина чтения |
| Интернет-магазин, каталог | 2-3 | Конверсия, добавления в корзину |
| Лендинг, одностраничник | 1-1,5 | Конверсия в целевое действие |
| Справочный портал, база знаний | 3-5 и выше | Полнота решения задачи пользователя |
Блог и контентные проекты
Ориентир 2-4 страницы за визит. На результат влияют перелинковка внутри текста, блоки похожих материалов, длина и формат статей, наличие связанных публикаций по теме.
Сценарий: читатель приходит из поиска на статью о выборе кофемашины, затем открывает обзор конкретных моделей и гид по уходу. Глубина растёт, потому что каждый следующий материал логично продолжает предыдущий. Если посетитель уходит с первой страницы, причин обычно две: контент не отвечает на запрос или на странице нет ни одной ссылки, по которой хочется пойти дальше.
Высокая глубина в блоге не всегда хороший знак. Иногда она означает, что человек не нашёл ответ и продолжает искать по сайту. Поэтому метрику читают вместе с временем на странице и поведением на ключевых материалах.
Интернет-магазины и каталоги
Ориентир 2-3 страницы. Здесь глубина вторична по отношению к конверсии и добавлениям в корзину.
Типичный маршрут покупателя: поиск, карточка товара, категория, ещё одна карточка, оформление заказа. Это нормальное поведение, и оно даёт глубину около 3. Если пользователь нашёл нужную модель по точному запросу и сразу купил, глубина останется на уровне 1-1,5, и это успех, а не провал.
Обратная ситуация тоже возможна: десять просмотров и ноль покупок. Тогда метрика сигналит о проблемах с навигацией, ценами или описаниями товаров. Диагноз ставится по связке глубины с конверсией, а не по одной цифре.
Лендинги и одностраничные сайты
Ориентир 1-1,5 страницы. Лендинг решает одну задачу, и переходы на другие страницы в нём часто не предусмотрены: ссылок либо нет, либо они уводят в служебные разделы.
Условный пример: лендинг с глубиной 1,1 и конверсией в заявку 5% полезнее для бизнеса, чем лендинг с глубиной 2 и конверсией 1%. Вторая цифра часто означает, что посетители не нашли нужную информацию на странице и пошли искать её в других разделах сайта.
Если глубина на лендинге стабильно выше 1,5, проверьте, хватает ли на странице ответов на типичные вопросы: цена, условия, сроки, состав услуги. Иногда проще добавить блок с пояснениями, чем уводить трафик на отдельные страницы.
Справочные порталы и базы знаний
Ориентир 3-5 страниц и выше. Пользователь приходит с прикладной задачей и изучает несколько связанных материалов: инструкцию, образец документа, разбор типичных ошибок.
Пример: на юридическом портале посетитель читает статью о расторжении договора, затем открывает шаблон заявления и материал о сроках. Каждый переход - следствие структуры, а не случайности. Низкая глубина в таком проекте чаще говорит о слабой перелинковке, чем о плохом контенте.
Как источник трафика меняет оценку глубины просмотра
Общая цифра по сайту смешивает несколько разных аудиторий. Посетитель из поиска, из контекстной рекламы и из рассылки ведёт себя по-разному, и глубина это показывает. Смотреть стоит на каждый канал отдельно.
Поисковый трафик
Люди приходят из поиска с конкретным вопросом. Если страница отвечает на него и содержит ссылки на смежные темы, глубина обычно держится в районе 2-4. Низкое значение в этом канале почти всегда указывает на одно из двух: контент не совпал с запросом или внутри статьи нет переходов, по которым хочется пойти.
Ориентироваться только на поиск тоже не стоит. Запросы различаются по характеру: по одним нужен короткий ответ, по другим - изучение темы. Один и тот же сайт может давать глубину 1,5 на страницах с быстрыми ответами и 5 на подробных обзорах.
Реклама и социальные сети
Рекламный трафик ведёт на конкретную страницу с конкретным предложением. Глубина около 1 здесь норма, если реклама настроена на конверсию. Расти она будет только при явном призыве изучать другие разделы, и такой призыв часто снижает конверсию.
Социальные сети дают разброс в 1-3 страницы в зависимости от формата публикации и ожиданий аудитории. Человек, пришедший из ленты за одной картинкой или коротким разбором, редко готов читать сайт дальше. Если целевое действие выполняется, низкая глубина не проблема.
Прямые заходы и внутренние переходы
Прямые заходы часто означают, что пользователь знает сайт и возвращается за конкретным материалом. Такая аудитория обычно даёт глубину выше средней: она ориентируется в структуре и переходит по знакомым разделам.
Переходы из писем, мессенджеров и приложений ведут сразу на глубокие страницы: инструкцию, личный кабинет, справочный материал. Канал может показывать высокую глубину просто потому, что пользователь изучает тему, ради которой открыл ссылку. Если глубина здесь низкая, проверьте, совпадает ли содержимое страницы с обещанием в сообщении.
Как интерпретировать глубину просмотра вместе с другими метриками
Глубина просмотра ничего не решает в одиночку. Её читают вместе с отказами, временем на сайте, конверсией и целевыми действиями, а также в разрезе страниц входа, источников и типов устройств. На смартфонах значения обычно ниже: экран меньше, навигация компактнее, часть посетителей прерывает чтение и возвращается позже. В узких профессиональных тематиках глубина, наоборот, выше: аудитория ищет подробные разборы и не ограничивается одной страницей. Это наблюдения из практики, а не подтверждённые отраслевые бенчмарки, поэтому проверяйте их на своих данных.
Глубина просмотра и отказы: как не запутаться
Отказом счётчик считает визит с одним просмотром и без признаков взаимодействия. Сочетание высокой глубины и высоких отказов выглядит противоречиво, но объясняется просто: часть посетителей уходит сразу, а остальные изучают сайт активно. Средняя по сайту складывает эти две группы.
Для лендинга глубина 1 и высокие отказы - нормальная картина, если заявки поступают. Для страницы контактов то же самое: человек нашёл телефон, позвонил и закрыл вкладку. Тревожный сигнал появляется там, где страница должна удерживать: в статье, обзоре, инструкции.
Глубина просмотра и время на сайте
Метрики связаны, но не дублируют друг друга. Пользователь может открыть пять страниц за минуту, просматривая карточки товаров, или провести десять минут на одной статье, вчитываясь в детали. В первом случае важнее глубина, во втором - время.
Ещё один нюанс: у последней страницы визита время обычно близко к нулю, потому что счётчику не с чем сравнить следующий хит. Точный алгоритм расчёта зависит от системы аналитики, поэтому сверяйтесь с её документацией. Практический вывод один: среднее время по сайту может быть занижено, и делать выводы о качестве контента только по нему нельзя.
Глубина просмотра и конверсия
Для коммерческих сайтов конверсия важнее. Низкая глубина при высокой конверсии - признак хорошо настроенного трафика: люди находят нужное быстро. Высокая глубина при низкой конверсии означает, что сайт интересен, но не доводит до цели: нет явных призывов, слабые описания, неудобное оформление заказа.
Изменения проверяют на целевых действиях. Если навязчивые блоки рекомендаций поднимают глубину, но роняют число заявок, тактику стоит откатить.
Почему сравнение с собственной динамикой информативнее чужих бенчмарков
Своя история содержит контекст, которого нет ни в одном отраслевом отчёте: вы знаете даты публикаций, запусков рекламы, правок навигации, сезонных спадов. Сравнение текущего периода с предыдущим показывает направление, а сравнение сегментов между собой - где именно проблема.
Как настроить регулярный мониторинг
Достаточно смотреть метрику раз в месяц, а не каждый день: суточные колебания дают шум и провоцируют лишние правки. В отчёте фиксируйте глубину по источникам трафика, устройствам и топовым страницам входа, а рядом ведите список изменений на сайте за период. Через два-три месяца такой таблицы видно, какие действия совпали с ростом, а какие прошли незаметно. Как собрать набор метрик для сайта в целом, разбирает SEO-аналитика: что это и как превращать данные в рост трафика и продаж.
Какие сегменты стоит выделять
Минимальный набор: источник трафика (поиск, реклама, соцсети, прямые заходы), тип устройства (мобильные и десктоп), страница входа (главная, статьи, карточки товаров), новые и вернувшиеся пользователи. Дальше сравнение идёт внутри каждого сегмента, а не по общей цифре.
Пример: после редизайна общая глубина упала на 20%. Разбивка показывает, что просели только мобильные посетители, а десктоп остался на прежнем уровне. Значит, причину ищут в вёрстке и навигации для смартфонов, а не в контенте.
Чек-лист: как корректно интерпретировать глубину просмотра и принимать решения
- Определите задачу страницы или раздела: удержать и объяснить, продать, привести к звонку.
- Посмотрите глубину в разрезе источников трафика, а не одной строкой по сайту.
- Сравните с предыдущим периодом и учтите, что происходило на сайте и в рекламе.
- Проверьте метрику вместе с отказами, временем на странице и конверсией.
- Разделите мобильные и десктопные визиты.
- Не делайте выводов по одному дню и по случайным колебаниям.
- При низкой глубине проверьте соответствие контента запросу и наличие внутренних ссылок.
- При высокой глубине и низкой конверсии проверьте, ведёт ли контент к целевому действию.
Применение на условном примере. Интернет-магазин показывает глубину 1,8 при конверсии 2%. Разбивка по каналам: реклама даёт 1,2 и конверсию 3%, поиск - 2,5 и конверсию 1%. Вывод: наращивать глубину искусственно не нужно, работать стоит над качеством поискового трафика и релевантностью страниц, на которые он приходит. Гипотезы проверяют точечно: правки навигации, новые блоки в карточке, A/B-тест на страницах входа.
Как увеличить глубину просмотра, не ухудшая опыт пользователя
Работают приёмы, которые помогают человеку продолжить решение задачи: ссылки на связанные материалы внутри текста, блоки похожих статей с релевантными, а не просто популярными публикациями, понятная навигация по разделу, краткий анонс следующего шага. В интернет-магазине это сравнение моделей, подборки под задачу, аксессуары к выбранному товару.
Обратная сторона: поп-апы при входе, автопереходы на другие страницы, десятки ссылок в каждом абзаце. Они поднимают счётчик и раздражают посетителей, а на дистанции снижают конверсию и возвраты на сайт.
Отдельная причина низкой глубины - устаревший контент. Статья трёхлетней давности ссылается на неактуальные данные и не связана с новыми материалами раздела. Регулярное обновление текстов и перелинковки влияет на метрику заметнее, чем косметические правки интерфейса. Эти задачи хорошо ложатся на автоматизацию: например, SerpJet помогает готовить и обновлять статьи по семантическому ядру и встраивать внутренние ссылки, а решения о навигации и структуре всё равно остаются за вами. Гарантий роста глубины ни один инструмент не даёт: метрика зависит от спроса, конкуренции и поведения аудитории.
Возьмите свою глубину просмотра за последние три месяца, разбейте её по источникам, устройствам и страницам входа и сравните с тем, что менялось на сайте. Одна такая таблица даёт больше, чем любой чужой бенчмарк.